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桐乡公积金中心践行“最多跑一次”改革惠民生

        
          为贯彻落实省委、省政府关于加快推进“最多跑一次”改革的决策部署,嘉兴市住房公积金管理中心桐乡分中心(以下简称“桐乡分中心”)根据《浙江省人民政府关于印发加快推进“最多跑一次”改革实施方案的通知》(浙政发〔2017〕6号)、《嘉兴市人民政府办公室转发市编委办市行政服务中心关于全面推进“一窗受理、集成服务”改革实施方案的通知》(嘉政办发〔2017〕31号)文件精神,坚持以人民为中心的发展思想,按照群众和企业到公积金管理中心办事“最多跑一次”的理念和目标,专门制定桐乡公积金业务“最多跑一次”改革方案,推出办事清单,优化服务流程,拓宽服务渠道,运用信息化手段,强化数据共享,全力推进“最多跑一次”改革。
        一、推出办理事项清单,实现“最多跑一次”
       今年以来,为全力推进“最多跑一次”改革落到实处,桐乡分中心精心梳理业务办理事项,简化办事手续,推出“最多跑一次”清单,印制标准化规范化的办事指南,为群众办事提供明确清晰的指引,让群众了解整个办理流程,明白办理具体业务需要带哪些资料,具体办事地点在哪里,避免群众来公积金服务厅办事“来回跑”,让群众办理住房公积金业务实现“最多跑一次”。
       二、探索推行“前台综合受理、后台分类审批”模式
       通过优化服务流程、规范办事程序、制订操作细则,对窗口工作人员开展政策培训和业务培训,桐乡分中心将目前住房公积金前台划分的设立变更、提取业务、贷款管理三大类受理业务统一调整设置成“公积金综合业务”受理窗口,同时落实后台业务分类审批、办理的分工协作,做到“一窗受理、集成服务”。
       三、建立服务延伸点,实现“就近跑一次”
       充分利用银行网点资源,拓宽服务渠道,全面提升整体服务能力。目前我市13家公积金业务承办银行均已推出住房公积金贷款业务前置受理业务,方便职工就近办理住房公积金贷款业务。今年6月桐乡分中心在建行庆丰北路支行和工行振兴西路支行设立了住房公积金综合服务延伸点,受理住房公积金个人开户及公积金提取业务。下阶段逐步将综合服务延伸点扩展到乡镇,为周边企业和群众提供“家门口”的公积金服务,方便群众办事“就近跑一次”。
       四、运用信息化手段,实现办事“零上门”
       依托“互联网+服务”,推广单位公积金业务网上办理,为缴存单位经办人提供单位信息变更、单位职工缴存(新增、启封、封存、转移)登记、公积金年度缴存基数调整,单位住房公积金年度验审等网上业务,单位经办人足不出户就能办理好公积金业务;通过建立公积金业务QQ群,实时回答单位经办人问题咨询;通过提供手机免费短信服务,实时推送个人账户变动情况;通过住房公积金网站、公积金手机APP等形式,为广大职工提供政策解读、账户查询等服务。以透明化、全覆盖的信息发布模式切实帮助群众答疑解难,减少不必要的跑路,实现办事“零上门”。
       五、建立大数据平台,实现数据共享
       为进一步发挥“互联网+政务服务”的现代化信息管理优势,建立统一的数据平台,运用信息化技术手段优化公积金管理服务,打造高效便捷的政务服务体系,实现办理公积金业务“无证明”时代。拟由桐乡市政府及公共服务中心牵头加强信息共享机制建设,建立信息核查、协查机制,主要包括以下部门:
      1、与公安部门联网,协助核查缴存职工个人身份信息;
      2、与财政、税务部门联网,核查房屋契税完税凭证、购房发票信息;
      3、与国土、住建部门联网,核查缴存职工房屋等不动产相关信息;
      4、与社保部门联网,核查缴存职工社保、退休、疾病等信息;
      5、与人民银行征信系统联网,核查个人贷款及信用状况。
      通过大数据共享查询,使许多原本需要缴存职工奔波于各部门开具的纸质证明,全部由桐乡分中心从联网系统中获取,真正实现“让数据多跑路,让群众少跑腿”,切实增强人民群众办事获得感。

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