| 德州市住房公积金中心主办 |
  今日天气: + 设为首页 + 加为收藏
站内搜索:  

此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

此页面上的内容需要较新版本的 Adobe Flash Player。

获取 Adobe Flash Player

我市12329热线服务平台升级完善

 

为进一步提升住房公积金管理和服务水平,增加工作透明度,维护职工合法权益,完善后的住房公积金12329热线服务平台已于5月份上线试运行。

我市12329公积金热线人工坐席增加,服务更加规范、咨询承载能力更加强大,目前人工咨询服务主要受理住房公积金缴存、提取、贷款、冲抵等业务咨询以及各类投诉与建议等事项,服务时间为正常工作时间试运行一个多月以来,共受理咨询、建议、投诉等人工咨询5597人次,从类别来看,提取及贷款咨询类达到95%以上,较好地满足了市民的咨询需求,也极大缓解了业务窗口的工作压力。

版权所有 德州市住房公积金中心 鲁ICP备09078706号-1   办公电话:12329
地址:山东省德州市经济开发区东风东路1666号 邮编:253000

鲁公网安备 37140202000166号